Zusteroproep
Wat is een zusteroproepsysteem?
Zusteroproep, verpleegoproep, zorgoproep: het zijn drie namen voor hetzelfde. Een bewoner vraagt om hulp en een zorgmedewerker krijgt dat te horen. Hier leest u wat een zusteroproepsysteem is, hoe het is veranderd en hoe het er nu uitziet.
Bijgewerkt op · Daza Opticare B.V.
Wat is een zusteroproepsysteem?
Een zusteroproepsysteem is het systeem waarmee een bewoner of patiënt een zorgmedewerker oproept. De naam komt uit de tijd van de zusterpost: wie hulp nodig had, drukte op de bel en de zuster kwam.
Tegenwoordig heet het meestal verpleegoproepsysteem of zorgoproepsysteem. Zorgalarmering is het bredere woord: daar horen ook de meldingen van sensoren bij, zoals een bedsensor of een deursensor.
Waar bestaat het uit?
Elk oproepsysteem heeft vier onderdelen, hoe oud of nieuw het ook is.
| Onderdeel | Vroeger | Nu |
|---|---|---|
| Het oproeppunt | Een drukknop of trekkoord aan de muur | Een zender om de hals of pols, een knop, een trekschakelaar of een sensor |
| De doorgifte | Een kabel naar de zusterpost | Een draadloos signaal naar een ontvanger in het gebouw |
| De ontvanger | Een lampje boven de deur en een paneel in de zusterpost | De smartphone van de medewerker |
| De registratie | Geen, of een logboek op papier | Een logboek van elk alarm, met tijden |
Van lampje naar smartphone
Het lampje. In het oudste systeem ging er een lampje branden boven de kamerdeur en op een paneel in de zusterpost. Een medewerker moest het zien om te weten dat er iets was.
De pieper en de DECT-telefoon. Daarna kwam de oproep naar de medewerker toe, op een pieper of een draagbare telefoon. Die meldde dat er een oproep was, vaak zonder veel meer.
De smartphone. Nu komt de melding binnen in een app. De medewerker ziet de locatie, de ruimte, het soort alarm en de naam van de bewoner, en meldt het alarm af met één tik. Lees meer over verpleegoproep op de smartphone.
Meer dan een bel
Een modern systeem doet drie dingen die de bel aan de muur niet deed.
- Het stuurt de oproep naar de juiste medewerker. Alleen wie voor die afdeling verantwoordelijk is, krijgt de melding.
- Het neemt ook meldingen van sensoren mee. Een bewoner hoeft niet zelf te drukken: een sensor merkt dat iemand uit bed komt of een deur opent. Lees meer over actieve en passieve alarmering.
- Het laat zien hoe het ging. Hoe snel werd een oproep opgepakt, en op welke uren is het druk?
En bij Daza Connect?
Daza Connect is een draadloos zusteroproepsysteem. De sensoren van Daza sturen hun signaal naar een gateway in het gebouw. De melding komt binnen op de Android-smartphone van de medewerker die de bewaking van die afdeling heeft. In het webportaal beheert u medewerkers, locaties en sensoren en ziet u de rapportages.
Alles over het systeem zelf staat op de pagina over het draadloze verpleegoproepsysteem.